France services Cagire Garonne Salat en Or !
Le label SERVICES PUBLICS + récompense la qualité de France services à Mane
L’engagement de la Communauté de communes Cagire Garonne Salat pour un service public de qualité, proche des usagers et toujours plus efficace, vient d’être récompensé. France services Cagire Garonne Salat a obtenu le label SERVICES PUBLICS +, assorti du PALIER OR, la plus haute distinction de ce dispositif national.
L’obtention de ce label, dont la démarche est pilotée par la Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP), valorise les agents et leur rôle dans l’amélioration continue de la qualité et de l’efficacité des services publics.
C’est le 1er France services ainsi labellisé en Haute-Garonne et le 2e au niveau national qui en compte 2 800. Ce plus haut palier distingue les organisations exemplaires et innovantes dans la qualité de leur relation aux usagers.
99,25%, c’est le taux de satisfaction des usagers du service.
Joindre facilement le service, être accueilli avec courtoisie et bienveillance, bénéficier d’un accueil et d’un accompagnement adapté à sa situation, obtenir une réponse claire et rapide, pouvoir participer à l’évaluation de la qualité du service et connaitre les résultats font partie des 8 engagements du label avec une amélioration continue recherchée en équipe (agents, directions et services transverses) et avec des initiatives respectueuses de l’environnement.
Des engagements mis en lumière par un audit réalisé en septembre dernier par Véritas, organisme de certification indépendant.
Le label sera remis officiellement en préfecture de TOULOUSE LE 15 JANVIER 2026.
France services Cagire Garonne Salat.
